Forestil dig, at du går ind i en butik: Lyset er slukket, varerne er rodet, og der er ingen klar pris. Hvad tænker du? “Vil jeg stole på dem?” Det er lidt det samme med din hjemmeside. For mange af dine besøgende er din hjemmeside det allerførste møde med din virksomhed og det møde afgør, om de bliver eller klikker væk. Når en besøgende lander på din hjemmeside, danner de sig lynhurtigt et indtryk, faktisk inden de læser noget tekst. Undersøgelser viser, at 94 % af førstehåndsindtrykket af en hjemmeside er baseret på designet (digitalsilk.com). Og det er ikke bare lidt, det er enormt. Hvis designet virker rodet, gammelt eller uoverskueligt, tænker besøgende hurtigt: “Kan jeg stole på den her virksomhed?” Faktisk siger ca. 75 % af forbrugerne, at de vurderer en virksomheds troværdighed ud fra hjemmesidens design (craigcallen.com). Så ja, det SKAL se professionelt ud.
“Når den skal se professionel ud” betyder ikke nødvendigvis “dyr som en stor webshop”. Det betyder mere: klart layout, gode billeder, nem navigation, og at det fungerer på både mobil og computer.
Eksempler på hvad det betyder:
Hvis du har styr på det, så får din hjemmeside den rette effekt.
Når nogen besøger din hjemmeside, stiller de sig spørgsmålet: “Er det her firma til at stole på?” Hvis designet ser amatøragtigt ud, kan besøgende hurtigt opfatte firmaet som uprofessionelt, og så klikker de væk. En dårlig oplevelse ≠ troværdighed. F.eks. viser statistikken, at hvis brugeren har en dårlig oplevelse på sitet (langsomt, rodet, dårlig struktur) — så er sandsynligheden for at de vender tilbage meget lavere (vwo.com). Derfor: En professionel hjemmeside er ikke kun “pæn at se på”, den siger indirekte “Vi er seriøse, vi tager dig og dit behov alvorligt”.
Som ejer eller ansvarlig for hjemmeside ønsker du, at besøgende gør noget: kontakte dig, købe noget, booke tid. Hvis hjemmesiden ikke ser professionel ud, bliver det sværere at motivere dem. En hjemmeside der ser ordentlig ud:
Og alt det betyder i sidste ende: flere henvendelser, flere kunder.
Tænk på dine konkurrenter. Hvis de har flotte, moderne hjemmesider — og du sidder med noget der ligner “et hobbyprojekt” — ja, så vælger folk ofte konkurrenten. En professionel hjemmeside gør, at du ikke bare “er med” — du står ud som seriøs option. Og det kan være det der gør, at kunden vælger dig frem for den anden.
Her er 5 simple ting du kan kigge på — uden at være tekniker:
Åbn din hjemmeside på mobilen: Ser den stadig pæn og overskuelig ud? Er der kontaktinformation synligt på forsiden (telefon, e-mail)?
Når du kan svare “ja” til de fleste — så er du godt på vej.
En professionel hjemmeside er ikke kun “kun for store firmaer”. Den er for alle, der ønsker at blive taget seriøst, få flere kunder og have et online “visitkort” som virker. Hjemmesiden er ofte første kontakt – og det første indtryk tæller. Husk: Det handler ikke kun om at have en hjemmeside — det handler om at have en hjemmeside der virker og ser professionel ud. Og med de statistikker du har set, giver det rigtig god mening at investere lidt tid i det.